Основными принципами работы DEF group являются:
* Индивидуальный подход
* Оперативность и качество
* Долгосрочное сотрудничество
* Принцип конфиденциальности
* DEF group в своей деятельности строго руководствуется действующим законодательством Украины, положениями Международного Кодекса ICC/ESOMAR и Кодекса профессиональной этики Социологической Ассоциации Украины.